Ben dolandırılmam demeyin!

Türkiye’de Sermaye Piyasası Kurulu lisansı bulunmayan ve Türk vatandaşlarına hizmet vermesi hukuken mümkün olmayan RoboForex, yatırım faaliyeti görüntüsü altında ciddi mağduriyet riski barındıran bir platformdur. Firma, özellikle hoş geldin bonusu ve benzeri kampanyalarla yatırımcıları sisteme çekmekte, ancak bu bonusları anaparayı kilitleyen bir araca dönüştürmektedir. Yatırımcı para çekmek istediğinde bonus çevrim şartı gerekçe gösterilerek bakiyeye erişim engellenmekte, bu şartlar ise fiilen tamamlanması mümkün olmayan hacimler üzerinden tanımlanmaktadır.

İşlem sürecinde en sık bildirilen sorunlardan biri makas aralıklarının olağan dışı şekilde açılmasıdır. Piyasanın volatil olduğu zamanlarda veya düşük likidite anlarında alış ve satış fiyatları arasındaki fark aniden artırılmakta, bu durum normal şartlarda zarar yazmaması gereken işlemlerin stop out ile kapanmasına yol açmaktadır. Bu yöntemle yatırımcının hesabı kısa sürede sıfırlanmakta ve kayıp piyasa koşullarına bağlanmaktadır.

Para çekim aşamasında ise sistematik bir oyalama süreci başlamaktadır. Özellikle yüksek tutarlı talepler güvenlik incelemesi veya risk birimi kontrolü gibi gerekçelerle askıya alınmakta, bu incelemeler uzun süre sonuçlandırılmamaktadır. Süreç uzadıkça yatırımcı destek kanallarına yönelmekte, ancak bu aşamada iletişimin kesildiği veya standart otomatik cevaplarla geçiştirildiği bildirilmektedir.

Firmanın Türkiye’de herhangi bir ofisinin veya yasal temsilcisinin bulunmaması, yaşanan sorunlarda yatırımcıların başvurabileceği somut bir muhatap bırakmamaktadır. Web sitelerinin erişime kapatılması nedeniyle kullanıcılar zaman zaman hesaplarına dahi ulaşamamaktadır. Bu tablo, RoboForex’in yatırımcıyı koruyan bir aracı kurumdan ziyade, bonus ve teknik manipülasyonlar üzerinden aldatma ve yanıltma riski taşıyan bir yapı olarak değerlendirilmesine neden olmaktadır.