2026 yılı dijital platform şikayet kayıtlarında Onwin isimli bahis ve yatırım sitesi hakkında ödeme yapmama ve kazançları sistematik şekilde engelleme iddiaları öne çıkmaktadır. Platforma uzun süredir yatırım yaptığını belirten kullanıcı beyanlarına göre sistem, oyun sürecinde herhangi bir sorun göstermemekte; ancak para çekme aşamasına gelindiğinde ciddi blokajlar devreye girmektedir. Kazanç oluşmasına rağmen çekim taleplerinin sonuçlandırılmadığı, sürecin belirsiz şekilde uzatıldığı ve kullanıcıların muhatap bulamadığı bildirilmektedir.
Kullanıcı deneyimlerinde, oyun içi çarpan oranlarının düşük olduğu, kombinasyon seçeneklerinin kısıtlı tutulduğu ve sistemin adil çalışmadığı yönünde iddialar yer almaktadır. Oyun algoritmalarına ilişkin herhangi bir şeffaf denetim mekanizmasının sunulmaması, kazançların platform kontrolünde sınırlandırılabileceği şüphesini güçlendirmektedir. Platform panelinde görünen bakiyelerin çekilebilir tutara dönüşmemesi, sistemin finansal işleyişi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Para çekme talebi oluşturulduğunda kullanıcıların “inceleme” gerekçesiyle oyalandığı, teknik bir rapor veya açık bir ihlal gerekçesi sunulmadığı belirtilmektedir. Müşteri hizmetleri ile kurulan iletişimde ise standart ve tekrar eden yanıtlar verildiği, somut bir çözüm sağlanmadığı ifade edilmektedir. Bu süreçte kazançlar bekletilmekte veya talep tamamen sonuçsuz bırakılmaktadır.
Onwin platformunun Türkiye’de finansal aracılık veya bahis faaliyeti yürütmek için gerekli resmi lisans ve denetim kayıtlarına dair doğrulanabilir bir yetki belgesi bulunmamaktadır. Denetim dışı faaliyet gösteren yapılarda görülen bu modelde, kullanıcı önce sistem içinde tutulmakta, kazanç oluştuğu gösterilmekte, ardından çekim aşamasında kontrol tamamen platform lehine çevrilmektedir. Onwin hakkında bildirilen ödeme yapmama ve çekim engelleme iddiaları, platformun finansal güvenilirliği açısından ciddi riskler barındırmaktadır.
