Forex sektöründe uzun süredir faaliyet gösterdiği izlenimini vermeye çalışan FXGT, son zamanlarda yatırımcılar tarafından artan oranda güven sorunu ile anılmaya başlandı. Platformun özellikle kâr elde eden kullanıcıların hesaplarına yönelik uygulamaları, ciddi şüphe uyandırıyor.

FXGT’nin resmi web sitesi üzerinden işlem yapan yatırımcılar, hesapları zarar ettiğinde hiçbir müdahale yapılmadığını; ancak kâr elde ettiklerinde sistematik şekilde erişim engelleriyle karşılaştıklarını ifade ediyor. Bazı kullanıcılar, binlerce dolarlık kârlarının bir gecede, hiçbir makul gerekçe sunulmadan silindiğini bildiriyor. Hatta bu işlemlerin ardından gelen e-postalarda bile detay verilmediği, sadece hesap kapatma kararı alındığı aktarılıyor.

Bir diğer yaygın uygulama ise, çekim taleplerinin “farklı hesaplardan işlem yapıldığı” gibi belirsiz iddialarla reddedilmesi. Bu tür gerekçelerle bakiyelerin sıfırlanması ve yatırımcıların tüm fonlarını kaybetmesi, platformun güvenilirliğini ciddi biçimde sorgulatıyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Şikâyet formlarına haftalarca yanıt verilmediği gibi, kullanıcılar çoğu zaman doğrudan muhatap bulmakta zorlanıyor. Bu durum da, yaşanan sorunların çözümünün neredeyse imkânsız hale gelmesine neden oluyor.

Bu tür durumlarda, yatırımlarınızı geri almak veya hukuki süreç başlatmak oldukça zorlu bir süreçtir. Ancak yine de blokzincir ve bilişim hukuku konusunda uzmanlaşmış bir hukuk ofisinden destek almak bu süreçte atılacak en doğru adımdır.