Iq Money adı altında faaliyet gösteren platform üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde yatırımcılara güven veren bir yapı sunulmakta ancak sonrasında iletişimin kesilmesi, hesaplara erişimin engellenmesi ve para iadelerinin yapılmaması gibi ciddi mağduriyetler yaşandığı görülmektedir. Şirket yetkilileriyle kurulan temaslar ve yapılan yüksek tutarlı transferler bu platformun ciddi soru işaretleri barındırdığını ortaya koymaktadır.
Özellikle banka üzerinden yapılan transferlerin ardından yatırım finans hesabına erişimin engellenmesi ve müşteri hizmetlerinin tamamen kapalı olması yapının güvenilirliğini tamamen ortadan kaldırmaktadır. Söz konusu işlemler sadece bireysel mağduriyet değil, aynı zamanda organize bir yapının göstergesi olabilir. Bu nedenle sürecin yalnızca tüketici şikayetleriyle değil aynı zamanda toplu hukuki girişimlerle ve resmi makamlar aracılığıyla değerlendirilmesi oldukça önemlidir.
Bu nedenle, mağduriyetlerin giderilmesi ve hakların korunması için alanında uzman, özellikle bilişim ve blokzincir hukuku konusunda deneyimli bir hukuk ofisinden destek almak çok önemlidir. Uzman bir hukuk ekibi hem teknik detayları anlayarak doğru hukuki süreçleri başlatabilir hem de yetkili mercilerle etkili iletişim kurarak çözüme ulaşmayı kolaylaştırır. Bu sayede mağdurların haklarına daha hızlı ve etkin şekilde kavuşması mümkün olur.