Son zamanlarda, Coinlist borsasında hesapları olan kullanıcılar, hesaplarının kapatılması, coinlerin kaybolması ve uzun süreli işlem gecikmeleri gibi ciddi sorunlarla karşılaşmaktadır. Bu makale, Coinlist borsasında yaşanan kullanıcı şikayetlerini ve bu tür sorunlarla başa çıkma yollarını ele almaktadır. Bahsi geçen platform üzerinde ana başlık olarak şu ve benzeri şikayetler yer almaktadır:
- Coinlist Hesabımı Sebepsizce Kısıtladı, Para Çekemiyorum
- Coinlist.co Hesabımı Kapatacak Ama Cüzdandaki Paraları Çekemiyorum
- Coinlist.co Da Authentication Code Sorunu
- Coinlist USDT Gönderim Sorunu
Hesap Kapatma ve Kimlik Doğrulama Sorunları:
Bir kullanıcı, 3,5 yıllık Coinlist hesabının hiçbir geçerli sebep olmadan kapatıldığını belirtmiştir. STX coinlerinin kaybolduğunu iddia eden kullanıcı, kimlik doğrulamasının yetersiz olduğu gerekçesiyle borsadan bir mail aldığını ve içeride kalan coinlerini çekemediğini ifade etmiştir. Kullanıcı, yerleşim yeri belgesinin İngilizce çevirisini gönderdiği halde dönüş alamadığını ve Coinlist’in artık güvenilir olup olmadığını sorgulamaktadır.
Ön Satış ve Transfer Sorunları:
Bir başka kullanıcı, Coinlist borsasında 2020’de hesap açtığını ve alım-satım işlemlerinin yanı sıra hesap kapatılacağı bildirimi aldığını belirtmiştir. Bu kullanıcı, Binance borsasından Coinlist’e 4 Mart’ta gönderdiği ROSE coinlerinin hesabına geçmediğini ve oluşan zararının karşılanmasını talep etmektedir. Ayrıca, bir diğer kullanıcı, Coinlist hesabına yedi gün önce yaptığı USDT transferinin hâlâ geçmediğini ve piyasanın oynak olduğu bu dönemde yedi günün çok uzun bir süre olduğunu vurgulamaktadır.
Çözüm Önerileri:
- Detaylı Araştırma ve İletişim
- Coinlist ile iletişime geçmek için farklı kanalları deneyin. Destek e-posta adreslerini, sosyal medya hesaplarını ve kullanıcı forumlarını kullanarak sorununuzu anlatın.
- Belgelerinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırlayarak tekrar gönderin. İngilizce çeviri gereksinimi gibi talepleri dikkatle yerine getirin.
- Topluluk Desteği
- Benzer sorunları yaşayan diğer kullanıcılarla iletişime geçin. Online forumlarda ve sosyal medya gruplarında yaşadığınız sorunları paylaşarak destek arayın.
- Diğer kullanıcıların çözümlerini ve önerilerini dikkate alın.
- Yasal Destek ve Şikayetler
- Yasal haklarınızı araştırarak gerekli durumlarda hukuki destek alın. Kripto varlıklar ve borsalarla ilgili hukuki danışmanlık veren firmalardan yardım alın.
- Sorunlarınızı yetkili makamlara ve şikayet platformlarına bildirin. Bu sayede diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşamalarının önüne geçilmiş olur.
- Alternatif Borsalar
- Coinlist’in yanı sıra diğer güvenilir borsaları da araştırarak alternatif platformlara yönelin. Bu sayede yatırımlarınızı daha güvenli bir şekilde yönetebilirsiniz.
- Yedekleme ve çeşitlendirme stratejilerini kullanarak risklerinizi azaltın.
Coinlist borsasında yaşanan sorunlar, kullanıcıların güvenini sarsmış durumda. Hesap kapatma, kimlik doğrulama ve işlem gecikmeleri gibi sorunlarla karşılaşan kullanıcılar, yukarıdaki çözüm önerilerini dikkate alarak sorunlarını çözmeye çalışabilirler. Kripto para yatırımları yaparken, güvenilir borsaları tercih etmek ve sorunlarla karşılaşıldığında hızlı aksiyon almak büyük önem taşımaktadır.
Bizler kriptohukukcu olarak bu ve benzer platformlarla ilgili şu şekilde bir çalışma planı ile başarı odaklı bir yol izliyoruz:
- Sözde kuruma yapılan ödemeler kripto yada klasik ödeme aracıyla mı yapıldığının tespiti
- Eğer ödeme aracı olarak kripto ödeme yöntemleri kullanıldı ise cüzdan ve onchain takip ve bu çalışmanın teknik raporu
- İlgili platformun dijital tespiti ve kapsamlı bir siber teknik raporunun oluşturulması
- Hazırlanan teknik raporlar ile beraber alanında uzman avukat ekibimiz ile hukuki dosyanın oluşturulması ve konunun yerel yada uluslararası yargının konusu haline getirilerek mağduriyetin giderilmesi ve mağdur fonlarının kurtarılması..
Şimdiye kadar hem ulusal hem de uluslararası hukukta baktığımız sayısız dosya ve aldığımız sonuçlar biz kriptohukukcu ailesinin en büyük motivasyonudur. Türkiye’nin alanında ilk dijital ve fiziki ofisi www.kriptohukukcu.com olarak mağduriyetlerinizi dinlemek, bizler için en az yaptığımız iş kadar kıymetlidir.
Kripto Yatırımlar Teknik Uzmanı – Şener OLGUN
